الدعم الفني
الدعم الفني
نحن هنا لمساعدتك! اختر طريقة التواصل المناسبة لك
الدردشة المباشرة
للدعم الفوري
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني تسجيل الدخول إلى النظام؟
يمكنك تسجيل الدخول باستخدام الرقم الجامعي وكلمة المرور الخاصة بك. إذا كنت تواجه مشكلة، يمكنك استخدام رابط "نسيت كلمة المرور" لإعادة تعيينها.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة أثناء الامتحان؟
في حالة حدوث أي مشكلة تقنية أثناء الامتحان، يرجى الاتصال بالدعم الفني فوراً عبر رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني المذكورين أعلاه. سيتم حفظ تقدمك ويمكنك استئناف الامتحان بعد حل المشكلة.
كيف يمكنني تغيير كلمة المرور؟
يمكنك تغيير كلمة المرور من خلال صفحة "الملف الشخصي" بعد تسجيل الدخول. اضغط على "تغيير كلمة المرور" واتبع التعليمات.
هل يمكنني أداء الامتحان من أي جهاز؟
نعم، النظام يدعم جميع الأجهزة (كمبيوتر، تاب، هاتف). ننصح باستخدام جهاز كمبيوتر للحصول على أفضل تجربة.
ماذا يحدث إذا انقطع الاتصال بالإنترنت أثناء الامتحان؟
يقوم النظام بحفظ تقدمك تلقائياً. عند عودة الاتصال، يمكنك استئناف الامتحان من حيث توقفت. يرجى إبلاغ الدعم الفني في حالة حدوث ذلك.